Skip to main content

Руководство пользователя

Нет доступа в Интернет из гостевой сети

После настройки Гостевой сети Wi-Fi на роутере, сеть становится видна, но при подключении к ней мобильное устройство не может получить IP-адрес и соответственно интернет на устройстве не работает. В логах роутера присутствуют сообщения вида:

Nov 10 07:17:18 wmond WifiMaster0/AccessPoint0: (RT2860) STA(7c:66:9d:72:b8:58) had associated successfully.
Nov 10 07:17:20 ndhcps _WEBADMIN_GUEST_AP: DHCPDISCOVER received from 7c:66:9d:72:b8:58.
Nov 10 07:17:21 ndhcps _WEBADMIN_GUEST_AP: making OFFER of 10.1.30.33 to 7c:66:9d:72:b8:58.
Nov 10 07:17:21 ndhcps _WEBADMIN_GUEST_AP: DHCPREQUEST received (STATE_SELECTING) for 10.1.30.33 from 7c:66:9d:72:b8:58.
Nov 10 07:17:21 ndhcps _WEBADMIN_GUEST_AP: sending NAK to 7c:66:9d:72:b8:58.
Nov 10 07:17:22 ndhcps _WEBADMIN_GUEST_AP: DHCPDISCOVER received from 7c:66:9d:72:b8:58.
Nov 10 07:17:23 ndhcps _WEBADMIN_GUEST_AP: making OFFER of 10.1.30.33 to 7c:66:9d:72:b8:58.
Nov 10 07:17:23 ndhcps _WEBADMIN_GUEST_AP: DHCPREQUEST received (STATE_SELECTING) for 10.1.30.33 from 7c:66:9d:72:b8:58.
Nov 10 07:17:23 ndhcps _WEBADMIN_GUEST_AP: sending NAK to 7c:66:9d:72:b8:58.

Как можно решить эту проблему?

Данная ситуация возникает, когда к Гостевой сети пытается подключиться хост, который зарегистрирован в Домашней сети, и которому назначается Постоянный IP. Сервер DHCP гостевой сети получает запрос на назначение IP-адрес от подключаемого хоста, предлагает IP из установленного диапазона (например 10.1.30.33), получает от хоста запрос на подтверждение выбора этого IP, и затем отвечает на него отказом (NAK, negative-acknowledgement). Таким образом, хост не получит IP-адрес в гостевой сети, и соответственно доступ в Интернет. При попытке подключиться, в логах устройства (в Системном журнале) вы будете видеть подобные сообщения, указанные выше.

Решить данную проблему можно следующим способом:

Подключитесь к веб-конфигуратору интернет-центра и на странице Список клиентов удалите регистрацию для нужного зарегистрированного устройства домашней сети, либо отключите опцию Постоянный IP-адрес. Затем снова подключитесь к Гостевой сети.

Подробно настройки Гостевой сети Wi-Fi рассматриваются в статье Гостевая сеть Wi-Fi.

В этом разделе: