Команды
Система удаленного мониторинга и управления (RMM) Netcraze предоставляет возможность совместного доступа к объектам, позволяя участникам команды одновременно осуществлять удаленный мониторинг и управление объектами. Каждый пользователь Netcraze RMM имеет возможность создать несколько команд и пригласить участников, назначить им роли и предоставить совместный доступ к своим объектам. В таблице ниже представлены различия в привилегиях и ограничения для каждой из ролей.
Функциональность | Владелец | Администратор | Менеджер | Наблюдатель | Примечания | |
|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Управление доступом к объектам |
|
|
|
| Возможность предоставлять и отменять совместный доступ к объектам для команды |
2 | Управление участниками команды |
|
|
|
| Возможность просматривать список участников, приглашать и удалять участников из команды, изменять роли участников |
3 | Управление настройками команды |
|
|
|
| Возможность удалить или переименовать команду |
4 | Выход из команды |
|
|
|
| Возможность покинуть команду |
5 | Бесшовный переход в веб-интерфейс без ограничений |
|
|
|
| Возможность изменять настройки в веб-интерфейсе узла с совместным доступом |
6 | Бесшовный переход в веб-интерфейс в режиме только для чтения |
|
|
|
| Возможность просматривать настройки в веб-интерфейсе узла с совместным доступом |
7 | Операции обновления ОС и перезагрузки |
|
|
|
| Возможность запускать операции обновления ОС и перезагрузки на узлах и объектах с совместным доступом |
8 | Просмотр Задач |
|
|
|
| Возможность просматривать задачи, которые относятся к узлам и объектам с совместным доступом и созданы участниками команды |
9 | Очистка Задач |
|
|
|
| Возможность очищать список выполненных задач, созданных другими участниками команды |
10 | Управление клиентами |
|
|
|
| Возможность переименовывать, регистрировать и снимать с регистрации клиентов, подключенных к объектам с совместным доступом |
11 | Подтверждение прав |
|
|
|
| Отображение кнопки «Подтвердить права» в интерфейсе и возможность ввести учетные данные объекта с совместным доступом для подтверждения прав |
12 | Переименование объекта |
|
|
|
| Возможность сменить имя объекта с совместным доступом |
13 | Изменение информации об объекте |
|
|
|
| Возможность отредактировать поля «Описание» и «Адрес» на детальной странице объекта с совместным доступом |
14 | Удаление объекта |
|
|
|
| Возможность удалить объект с совместным доступом из Netcraze RMM |
Инструкция для роли «Владелец»
В каждой команде может быть только один Владелец — это пользователь, который создал команду. Роль Владельца нельзя изменить, а также нельзя удалить пользователя с этой ролью из команды.
1. Создание команды
Чтобы создать новую команду, выполните следующие шаги:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Нажмите на кнопку «Создать команду».
Введите название команды и нажмите «Подтвердить».
После создания команды вы сможете добавлять участников и предоставить им доступ к объектам.
2. Переименование команды
Если вам нужно изменить название команды:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Наведите курсор на команду, которую хотите переименовать.
Нажмите на значок редактирования (карандаш).
Введите новое название команды и нажмите «Подтвердить».
Еще один способ изменить название команды:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Перейдите в нужную команду, нажав на её название.
В правом верхем углу нажмите на кнопку «Другие возможности» (три точки).
Нажмите на «Переименовать команду».
Введите новое название команды и нажмите «Подтвердить».
3. Добавление участников в команду
Чтобы пригласить новых участников в команду:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Перейдите в нужную команду, нажав на её название.
Нажмите на кнопку «Пригласить участника».
В открывшейся форме:
Выберите роль для нового участника из выпадающего списка.
Нажмите «Подтвердить».
Скопируйте ссылку-приглашение с помощью кнопки «Скопировать ссылку».
Отправьте ссылку-приглашение человеку, которого хотите добавить в команду
Примечание
Ссылка-приглашение действительна 72 часа. Если срок действия истек, а пользователь не присоединился, создайте новое приглашение. По одной ссылке может присоединиться только один пользователь.
4. Смена роли участника команды
Чтобы изменить роль участника:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Перейдите в нужную команду, нажав на её название.
В таблице с участниками найдите колонку «Роль».
Нажмите на выпадающий список в строке с участником, чью роль нужно изменить.
Выберите новую роль из списка.
5. Удаление участника
Чтобы удалить участника:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Перейдите в нужную команду, нажав на её название.
В строке с участником, которого нужно удалить, нажмите на значок удаления (корзина).
В открывшемся окне нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите действие.
6. Групповые операции с участниками команды
Групповые операции позволяют одновременно выполнять действия с несколькими участниками команды, такие как смена ролей или удаление.
6.1. Назначение роли нескольким участникам
Чтобы назначить новую роль сразу нескольким участникам:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Выберите нужную команду, нажав на её название.
В таблице с участниками:
С помощью чекбоксов выберите участников, которым необходимо сменить роль.
В появившемся меню групповых операций нажмите кнопку «Роль».
В открывшейся форме:
Выберите нужную роль из выпадающего списка.
Нажмите «Подтвердить».
6.2. Удаление нескольких участников
Чтобы удалить нескольких участников из команды:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Выберите нужную команду, нажав на её название.
В таблице с участниками:
С помощью чекбоксов выберите участников, которых необходимо удалить.
В появившемся меню групповых операций нажмите кнопку «Удалить».
Подтвердите действие во всплывающем окне.
Примечание
Убедитесь, что вы выбрали правильных участников перед подтверждением изменений или удалением.
Удаленные участники теряют доступ к команде и её объектам.
7. Управление доступом к объектам
7.1. Предоставление доступа к объектам
Чтобы предоставить доступ к объектам участникам команды:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Выберите нужную команду, нажав на её название.
На странице команды перейдите на вкладку «Объекты».
Нажмите на кнопку «Предоставить доступ».
В открывшейся форме:
Вы увидите список объектов, владельцем которых вы являетесь.
Воспользуйтесь строкой поиска или пагинацией, чтобы найти нужный объект.
Поиск осуществляется по:
Имени объекта,
Имени контроллера,
Сервисному коду,
IP или полю Адрес.
С помощью чекбоксов выберите объекты, к которым необходимо предоставить доступ.
Нажмите кнопку «Продолжить».
В новом окне отобразится список выбранных объектов. Проверьте его и нажмите «Подтвердить».
7.2. Отмена доступа к объекту
Чтобы отозвать доступ к объекту:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Выберите нужную команду, нажав на её название.
На странице команды перейдите на вкладку «Объекты».
В таблице с объектами:
Найдите объект, доступ к которому нужно отменить.
Нажмите на значок «Отменить доступ» (крестик) в строке с объектом.
Подтвердите действие во всплывающем окне.
7.3. Отмена доступа к нескольким объектам
Чтобы отменить доступ сразу к нескольким объектам, воспользуйтесь групповыми операциями:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Выберите нужную команду, нажав на её название.
На странице команды перейдите на вкладку «Объекты».
В таблице объектов:
В таблице с объектами выберите объекты с помощью чекбоксов.
В меню групповых операций нажмите «Отменить доступ».
Подтвердите действие во всплывающем окне.
7.4. Функция авто-доступа
Функция авто-доступа позволяет автоматически предоставлять участникам команды доступ ко всем вашим объектам.
Включение авто-доступа:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Выберите нужную команду, нажав на её название.
На странице команды перейдите на вкладку «Объекты».
Нажмите на кнопку «Включить авто-доступ» или переключатель в правой верхней части экрана с надписью «Предоставить доступ команде ко всем объектам».
Подтвердите действие во всплывающем окне.
Отключение авто-доступа:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Выберите нужную команду, нажав на её название.
На странице команды перейдите на вкладку «Объекты».
Нажмите на кнопку «Выключить авто-доступ» или переключатель в правой верхней части экрана с надписью «Предоставить доступ команде ко всем объектам».
Подтвердите действие во всплывающем окне.
Примечание
При включении авто-доступа все текущие и будущие объекты, владельцем которых вы являетесь, будут автоматически доступны участникам команды.
При отключении авто-доступа доступ ко всем объектам отменяется для всех участников.
8. Удаление команды и выход из команды
8.1. Удаление своей команды
Если вы являетесь владельцем команды, вы можете удалить её. При этом доступ к объектам для всех участников будет отменен.
Чтобы удалить свою команду:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Выберите свою команду в списке.
Нажмите на значок «Удалить» (корзина).
Подтвердите действие во всплывающем окне.
Еще один способ удалить команду:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Перейдите в нужную команду, нажав на её название.
В правом верхем углу нажмите на кнопку «Другие возможности» (три точки).
Нажмите на «Удалить команду».
Подтвердите действие во всплывающем окне.
Примечание
После удаления команды доступ к объектам для всех участников будет отменен.
Удаленую команду невозможно восстановить.
8.2. Выход из чужой команды
Если вы были приглашены в чужую команду как участник, вы можете покинуть её. При этом вы потеряете доступ ко всем объектам этой команды.
Чтобы выйти из чужой команды:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
Выберите команду, которую хотите покинуть.
Нажмите на значок «Покинуть команду» (выход).
Подтвердите действие во всплывающем окне.
Примечание
После выхода из команды вы больше не сможете просматривать или управлять её объектами.
Если вам снова понадобится доступ, владелец команды должен будет повторно пригласить вас.
8.3. Групповые операции с командами
Вы можете удалить несколько своих команд или выйти из нескольких чужих команд одновременно с помощью групповых операций.
Чтобы выполнить групповые операции:
Перейдите в раздел «Команды» в боковом меню.
С помощью чекбоксов выберите команды, которые хотите удалить или покинуть.
В меню групповых операций нажмите кнопку «Покинуть или удалить команды».
Подтвердите действие во всплывающем окне.
Примечание
Убедитесь, что вы выбрали правильные команды перед подтверждением действия.
Дополнительные рекомендации
Убедитесь, что все участники команды понимают свои роли и обязанности.
Регулярно проверяйте состав команды и изменяйте роли участников при необходимости.
Если у вас возникнут вопросы или трудности, обратитесь в Поддержку — help@keenetic.ru.