Руководство пользователя

Максимальная скорость передачи данных и скорость подключения (канальная скорость) — разные понятия

Начнем с того, что многие пользователи ошибочно ориентируются на скорость подключения (в мегабитах в секунду), которая отображается в сведениях о подключении. Например, в операционной системе Windows она отображается в строке "Скорость" (Speed) на закладке "Общие" (General) в окне "Состояние" (Status) беспроводного соединения.

Данная цифра отображается драйвером беспроводного адаптера и показывает, какая скорость подключения на физическом уровне используется в настоящее время в рамках выбранного стандарта, то есть операционная система сообщает лишь о текущей (мгновенной) физической скорости подключения (её называют канальной скоростью).

Реальная пропускная способность соединения при передаче данных может быть значительно ниже. Реальная скорость передачи данных зависит от многих факторов, в частности от настроек точки доступа 802.11n, расстояния между клиентом и точкой доступа, числа одновременно подключенных к ней клиентских беспроводных адаптеров и др. Разница между скоростью подключения, которое показывает Windows, и реальными показателями объясняется прежде всего большим объемом служебных данных, потерями сетевых пакетов в беспроводной среде и затратами на повторную передачу.

Информацию о том, как проверить скорости передачи данных в беспроводной сети, можно найти в статье "Реальная скорость соединения, используемая в технологии Wi-Fi".

Преимущества стандарта 802.11n работают только для адаптеров 802.11n

Стандарт 802.11n использует различные технологии, включая MIMO, для достижения более высокой пропускной способности, но они эффективны только при работе клиентов, поддерживающих спецификации 802.11n (об этом можно найти информацию в статье "Базовые положения стандарта IEEE 802.11n для сетей Wi-Fi"). Нужно помнить, что использование беспроводной точки доступа стандарта 802.11n не повысит производительность работы уже существующих клиентов стандарта 802.11b/g.

По возможности не используйте в сети Wi-Fi устройства устаревших стандартов

В беспроводной сети на базе точки доступа 802.11n можно использовать устройства предыдущих стандартов. Точка доступа 802.11n может одновременно работать и с 802.11n-адаптерами, и со старыми устройствами стандарта 802.11g и даже 802.11b. Стандартом 802.11n предусмотрены механизмы поддержки устаревших стандартов (legacy-механизмы). Скорость работы с клиентами 802.11n снижается (на 50~80%) только тогда, когда более медленные устройства активно передают или принимают данные. Для достижения максимальной производительности (или, по крайней мере, ее проверки) беспроводной сети 802.11n рекомендуется использовать в сети клиенты только этого стандарта.

Почему при подключении адаптера 802.11n скорость соединения только 54 Мбит/с или ниже?

Другая возможная причина соединения только на стандарте 802.11g заключается в том, что в настройках точки доступа используется режим автоопределения (802.11b/g/n). Если вы хотите установить соединение на стандарте 802.11n, то не используйте режим автоопределения 802.11b/g/n, а вручную установите использование только 802.11n. Но помните, что в этом случае клиенты 802.11b/g не смогут подключиться к беспроводной сети, кроме клиентов с поддержкой 802.11n

Используйте диапазон 5 ГГц

Некоторые интернет-центры поддерживают двухдиапазонный Wi-Fi — работу точки доступа в двух частотных диапазонах 2,4 и 5 ГГц. Сейчас практически все сети Wi-Fi работают на частоте 2,4 ГГц. Чем больше устройств работают на одной и той же частоте, тем сильнее они мешают друг другу, что сильно ухудшает качество соединения. Это особенно актуально в многоквартирных домах, где устройства Wi-Fi имеются практически в каждой квартире. Преимуществом частоты 5 ГГц является свободный радиоэфир, так как эта частота пока редко используется, и как результат минимальное количество помех и максимальное качество соединения. Для использования сети 5 ГГц ваш смартфон, планшет, ноутбук или USB-адаптер должен обязательно поддерживать работу на этой частоте.

При использовании диапазона 5 ГГц рекомендуем выбирать каналы 36, 40, 44 и 48, т.к. на них не используется режим сосуществования с радарами (DFS).

В некоторых случаях на точке доступа рекомендуется понизить мощность сигнала Wi-Fi до уровня 50 — 75%

Убедитесь, что на точке доступа и на адаптере поддерживается и включен режим WMM

Для получения скорости свыше 54 Мбит/с должен быть включен режим WMM (Wi-Fi Multimedia).

В спецификации 802.11n требуется поддержка в устройствах стандарта 802.11e (Качество обслуживания QoS для улучшения работы беспроводной сети) с целью использования режима с высокой пропускной способностью HT (High Throughput), т.е. скорости свыше 54 Мбит/с.

Поддержка режима WMM требуется для устройств, которые будут сертифицированы для использования стандарта 802.11n. Рекомендуем включать по умолчанию режим WMM во всех сертифицированных Wi-Fi-устройствах (точки доступа, беспроводные маршрутизаторы, адаптеры).

Обращаем ваше внимание, что режим WMM должен быть включен как на точке доступа, так и на беспроводном адаптере.

Режим WMM в настройках различных адаптеров может называться по разному: WMM, Мультимедийная среда, WMM Capable и т.п.

Отключите использование канала 40 МГц и 80 МГц

Стандартом 802.11n предусмотрена возможность использования широкополосных каналов — 40 МГц для повышения пропускной способности (в стандарте 802.11ac может быть использована ширина канала до 160 МГц).

Каналы 40 МГц в большей степени подвержены помехам и могут мешать работе других устройств, что вызовет проблемы с производительностью и надежностью, особенно при наличии других сетей Wi-Fi и других устройств, работающих в диапазоне 2,4 ГГц. Каналы 40 МГц могут также создавать помехи для других устройств, использующих этот диапазон (устройства Bluetooth, беспроводные телефоны, соседние сети Wi-Fi).

В реальности при изменении ширины канала с 20 МГц на 40 МГц (или использовании режима автоматического выбора ширины канала "Auto 20/40" в некоторых устройствах) можно получить даже снижение, а не увеличение пропускной способности. Снижение пропускной способности и нестабильность соединения может происходить несмотря на цифры канальной скорости подключения, которая в 2 раза выше при использовании ширины канала 40 МГц. При снижении уровня сигнала, использование канала шириной 40 МГц становится гораздо менее эффективным и не обеспечивает повышение пропускной способности. При использовании канала шириной 40 МГц и слабом уровне сигнала пропускная способность может снижаться до 80% и не привести к желаемому увеличению пропускной способности.

Иногда лучше использовать стабильную канальную скорость 135 Мбит/c, чем нестабильные 270 Мбит/с.

Реальные преимущества использования канала шириной 40 МГц (в частности увеличение пропускной способности от 10 до 20 Мбит/с), как правило, можно получить только в условиях сильного сигнала и малого числа излучателей в частотном диапазоне. Использование ширины канала 40 МГц оправданно в частотном диапазоне 5 ГГц.

Если же вы решили использовать канал шириной 40 МГц и при этом заметили снижение скорости (не канальной скорости подключения, которая отображается в веб-конфигураторе в меню Системный монитор, а скорости загрузки веб-страниц или приёма/передачи файлов), рекомендуем использовать канал шириной 20 МГц. Так вы сможете увеличить пропускную способность соединения.

Кроме того, с некоторыми устройствами соединение удается установить именно при использовании канала шириной 20 МГц (при использовании канала шириной 40 МГц соединение не устанавливается).

Что касается работы мобильных устройств в диапазоне 5 ГГц, то по умолчанию в настройках роутера установлено значение ширины канала 20/40/80 МГц. Если вы заметили снижение скорости при работе в сети 5 ГГц, рекомендуем установить значение ширины канала 20/40 МГц.

Используйте актуальный драйвер беспроводного адаптера

Низкая скорость соединения может быть следствием плохой совместимости драйверов различных производителей оборудования Wi-Fi. Нередки случаи, когда установив другую версию драйвера беспроводного адаптера от его производителя или от производителя используемого в нем чипсета, можно получить существенное увеличение скорости. Посетите веб-сайты производителей ваших беспроводных устройств и ноутбуков, чтобы проверить наличие новых драйверов и других обновлений. Установите самую последнюю версию драйверов беспроводного адаптера.

Для устройств Apple

Отключите режим энергосбережения

Низкая скорость соединения Wi-Fi может наблюдаться в некоторых мобильных устройствах, в которых активирован режим энергосбережения (спящий режим, sleep mode). Он может оказывать влияние на работу беспроводного адаптера клиента Wi-Fi. Выключите вручную данный режим для проверки подключения. На некоторых устройствах режим энергосбережения активируется автоматически, при определенном пределе уровня заряда батареи (например, когда заряд становится ниже 20% или 15 %). Если вы не знаете как в настройках операционной системы отключить режим энергосбережения, то в этом случае рекомендуем следить за тем, чтобы уровень заряда батареи не опускался ниже определенного значения (в некоторых системах индикатор батареи в правом верхнем углу меняет свой цвет на желтый).

На ноутбуке с ОС Windows в свойствах беспроводного адаптера на вкладке "Управление электропитанием" попробуйте выключить опцию "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии". Например:

Также может наблюдаться низкая скорость Wi-Fi после выхода устройства из режима сна. В этом случае попробуйте просто выключить устройство (завершить работу системы) и заново его включить.

Уберите класс обслуживания

Возможно в настройках интернет-центра для устройства домашней сети установлен класс обслуживания. Если используется класс обслуживания, то для устройства отключается аппаратный сетевой ускоритель (ppe hardware; hwnat), поскольку ускоритель не умеет работать с приоритизацией трафика. При выключенном ускорителе возможно снижение скорости. Попробуйте на странице "Список устройств" убрать настройку в поле "Класс обслуживания" (установите значение "Не использовать").