Skip to main content

Руководство пользователя

Очистка кэша в веб-браузерах

В веб-браузерах используется кэширование интернет-страниц для сохранения часто запрашиваемых ресурсов на компьютере пользователя с целью предотвращения их постоянной загрузки с сервера-источника и уменьшения трафика.

Иногда в браузере могут возникать проблемы с актуализацией веб-страницы, т.к. ее загрузка происходит из сохраненного ранее кэша и не осуществляется обновление. В этом случае рекомендуется очистить кэш в веб-браузере.

Также очистку кэша рекомендуется выполнять после обновления встроенного ПО интернет-центра или при возникновении проблем с отображением веб-конфигуратора устройства.

Как правило, бывает достаточно обновить страницу в веб-браузере, не используя кэш. Сделать это можно с помощью определенных комбинаций клавиш (обычно Ctrl + F5 или Ctrl + R):

Веб-браузер

Windows

macOS

Chrome

Ctrl + F5 или Shift + F5

Cmd + R

Safari

Ctrl + R

Cmd + Alt + E или Cmd + R

Edge

Ctrl + F5

Cmd + R

Mozilla Firefox

Ctrl + F5 или Ctrl + Shift + R

Cmd + R

Opera

Ctrl + R или F5

Cmd + R

Выполнить очистку кэша можно комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Del или непосредственно из настроек веб-браузера.

Зайдите в настройки/параметры браузера. В версии для Windows для этого обычно используется иконка с тремя точками, "гамбургер" или значок шестеренки. Процесс очистки кэша зависит от браузера. Ниже приведены инструкции для некоторых популярных браузеров (процедура очистки кэша может меняться, актуальную информацию вы найдете в интернете):

  • Google Chrome: Меню "Конфиденциальность и безопасность" > "Удалить данные браузера" > флаг "Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше" > кнопка "Удалить данные".

  • Safari: В меню браузера нажмите по "Safari" > "Настройки" > вкладка "Дополнения" > флаг "Показывать меню «Разработка» в строке меню". Затем в меню браузера перейдите в появившийся раздел "Разработка" и нажмите "Очистить кэши".

  • Microsoft Edge: Меню "Журнал" > значок "Удалить данные браузера" > флаг "Кэшированные изображения и файлы" > кнопка "Удалить сейчас".

  • Mozilla Firefox: Меню "Журнал" > "Удалить историю ..." > флаг "Временные кэшированные файлы и станицы" > кнопка "Удалить".

  • Opera: Меню "Конфиденциальность и безопасность" > "Удалить данные браузера" > флаг "Кэшированные изображения и файлы" > кнопка "Удалить данные".

Важно

Веб-браузеры предоставляют возможность выбрать, какие данные удалить из кэша. Учитывайте, что после удаления файлов cookie (куки) потребуется заново авторизоваться на сайтах.

В процессе очистки кэша может быть удален не только кэш, но также журнал посещений сайтов, история браузера, изображения и другие данные сайтов. Перед тем как удалить кэш, необходимо выбрать только те категории данных, которые действительно нужно удалить.